---
title: "Сколько магазин теряет на долгах: считаем в сумах"
description: "Три статьи потерь от продажи в долг — замороженный оборот, невозврат и время продавца. Формулы, которые можно посчитать за десять минут, и пример на реальных цифрах магазина."
date: 2026-08-21
author: "Редакция"
lang: ru
tags: ["финансы","учёт"]
canonical: https://myqarz.uz/ru/blog/skolko-magazin-teryaet-na-dolgah/
---

# Сколько магазин теряет на долгах: считаем в сумах

Продажа в долг ощущается бесплатной. Товар ушёл, наценка заложена, деньги придут позже — где здесь потеря? Она есть, просто её никто не считает: убыток от долгов не попадает ни в один отчёт, потому что отчёта нет.

Ниже три статьи потерь и способ посчитать каждую за десять минут. Цифра в конце обычно удивляет.

## Потеря первая: замороженный оборот

Деньги в долгах не работают. Пока пятнадцать миллионов лежат у покупателей, они не превращаются в товар на полке, а товар на полке — в наценку.

Считается так: возьмите среднюю сумму долгов за месяц, разделите на срок оборота вашего товара в днях и умножьте на вашу наценку.

Магазин с оборотом товара за 20 дней и наценкой 20% при постоянных 15 миллионах в долгах теряет примерно 4,5 миллиона в год недополученной наценки. Не потому, что кто-то не отдал, а потому, что эти деньги весь год стояли на месте вместо того, чтобы обернуться восемнадцать раз.

Это самая незаметная потеря: она не выглядит как убыток, потому что деньги формально ваши и когда-нибудь вернутся.

## Потеря вторая: то, что не вернут

В любой рознице есть доля долгов, которая не возвращается никогда. Люди переезжают, теряют работу, ссорятся с продавцом, просто перестают заходить.

Честно посчитать её можно только одним способом: взять долги старше трёх месяцев, по которым не было ни одного платежа. Практика показывает, что после полугода тишины возвращается меньше десятой части.

Если из 15 миллионов дебиторки 3 миллиона старше трёх месяцев и не двигаются — это не «висящий долг», это уже потеря, просто не признанная. И она повторяется каждый год.

Отдельная неприятность в том, что списывать такие суммы психологически тяжело, поэтому они годами держатся в списке живых должников и портят все расчёты: владелец считает, что у него 15 миллионов оборотных средств вне бизнеса, а реально их 12.

## Потеря третья: время

Самая недооценённая статья. Посчитайте, сколько раз в неделю в магазине возникает разговор про долги: вспомнить сумму, найти запись, объяснить покупателю, обсудить с продавцом, обзвонить забывших.

Даже сорок минут в день — это больше двухсот часов в год. По стоимости часа продавца это ещё около двух миллионов сумов, а по стоимости часа владельца — существенно больше.

Плюс скрытая часть: пока идёт разбирательство у прилавка, очередь стоит, а следующий покупатель уходит.

Есть и то, что деньгами не измеряется. Спор о сумме с постоянным клиентом — это испорченные отношения в районе, где все друг друга знают, и репутация магазина, который «путает записи». Такой спор возникает не из-за чьей-то нечестности, а из-за того, что запись сделана на бумаге и проверить её нечем.

## Складываем

Возьмём типичный магазин у дома: оборот 40 миллионов в месяц, наценка 20%, в долгах постоянно 15 миллионов, из них 3 миллиона мёртвых, разговоры про долги — полчаса в день.

- замороженный оборот: около 4,5 млн в год
- невозврат: около 3 млн в год
- время: около 1,5 млн в год

Итого порядка 9 миллионов сумов в год — при том что в отчётности этих потерь нет ни в одной строке. Это примерно четверть годовой прибыли такого магазина.

## Что делать с этой цифрой

Главное — не бросаться отменять продажу в долг. Она удерживает покупателей, и магазин без неё в спальном районе теряет выручку быстрее, чем экономит на долгах.

Работают три вещи, и все три сокращают именно срок возврата, а не объём продаж:

**Сократить срок возврата.** Те же 15 миллионов, возвращающиеся за две недели вместо месяца, снижают первую статью потерь вдвое. Самый дешёвый инструмент здесь — автоматические напоминания: они возвращают ту часть долгов, которую просто забыли, а это большинство.

**Ограничить сумму на клиента.** Один долг на два миллиона рискованнее двадцати долгов по сто тысяч, потому что судьба всей суммы зависит от одного человека.

**Признавать мёртвые долги вовремя.** Долг без движения полгода стоит вывести из расчётов и работать с ним отдельно, а не считать его частью оборотных средств. Это не про то, чтобы простить деньги, а про то, чтобы перестать планировать закупку с оглядкой на суммы, которых у вас фактически нет.

## Как посчитать свои цифры

Три числа, которые нужны для расчёта, невозможно достать из тетради: средняя сумма долгов за месяц, доля долгов старше трёх месяцев и средний срок возврата. В тетради есть только записи, а свести их в цифру некому.

В MyQarz эти данные видны на главном экране и в отчётах: общая сумма дебиторки, количество должников, возраст каждого долга и движение по клиенту. Через месяц использования появится динамика, а с ней — ответ на главный вопрос: вы отпускаете в долг быстрее, чем вам возвращают, или наоборот.

[Посчитать свои потери — 30 дней бесплатно](https://app.myqarz.uz/auth/register).