---
title: "Кто что изменил: журнал операций, резервные копии и доступ сотрудников"
description: "Как устроена защита данных в MyQarz: неизменяемый журнал изменений по клиентам и операциям, выгрузка архива магазина и разграничение прав между владельцем и продавцами."
date: 2026-08-05
author: "Редакция"
lang: ru
tags: ["безопасность","учёт"]
canonical: https://myqarz.uz/ru/blog/zhurnal-izmenenii-i-rezervnye-kopii/
---

# Кто что изменил: журнал операций, резервные копии и доступ сотрудников

Пока учёт ведёт один человек, вопрос доверия не стоит. Он появляется в тот момент, когда за прилавком работает наёмный продавец, а владелец приезжает в магазин через день. Сумма долга у клиента вдруг оказывается меньше, чем была; запись исчезла; «наверное, я ошибся при вводе».

В тетради такие ситуации неразрешимы — там нет способа узнать, что было вчера. В приложении это вопрос техники.

## Журнал изменений: что было и кто это сделал

MyQarz ведёт отдельный журнал по клиентам и финансовым операциям. В него попадает каждое действие: создание записи, изменение суммы, удаление, правка даты возврата.

Ключевая особенность — журнал только дополняется. Записи в нём нельзя отредактировать или удалить из интерфейса, даже владельцу. Если операция была изменена, в журнале останутся оба состояния: прежнее и новое.

Дополнительно каждая запись связана с предыдущей контрольной суммой — записи выстроены в цепочку. Это техническая деталь, но следствие из неё практическое: подменить или вырезать событие задним числом, не сломав цепочку, невозможно. Целостность журнала можно проверить.

Что это даёт в обычной жизни магазина:

- **Разбор спорной суммы.** Видно, когда долг был заведён, какой была сумма изначально и что с ней происходило.
- **Ответ на вопрос «запись пропала».** Удаление — тоже событие, оно остаётся в журнале.
- **Спокойный разговор с сотрудником.** Обсуждается не подозрение, а конкретное действие с датой.

Сам факт наличия журнала обычно снимает проблему раньше, чем она возникнет: когда все знают, что действия фиксируются, «случайных» правок становится заметно меньше.

## Резервные копии: ваши данные, которые можно забрать

Второй риск — потеря данных. Тетрадь теряется целиком, файл Excel живёт на одном компьютере, а компьютер ломается.

В настройках можно запросить архив данных магазина. Формирование идёт в фоне: задача встаёт в очередь, обрабатывается и переходит в статус «готово», после чего архив скачивается одним файлом. Внутри — данные ваших клиентов, операции и события журнала.

Почему это важно, даже если вы полностью доверяете сервису:

- **Данные принадлежат вам.** Возможность в любой момент забрать их файлом — это гарантия, что вы не заперты в одном сервисе.
- **Своя копия.** Скачанный архив можно хранить там, где считаете нужным, и он не зависит ни от чего, кроме вашего диска.
- **Материал для разбирательства.** Архив фиксирует состояние на конкретную дату — иногда это лучший аргумент в споре.

Разумная привычка — запрашивать архив раз в месяц, например в день, когда вы сводите итоги.

## Доступ сотрудников: минимально необходимые права

Третий контур — кто вообще может что-то менять. Здесь работают три принципа.

**Отдельные учётные записи.** Общий логин «на всех» лишает журнал смысла: события фиксируются, но принадлежат абстрактному «пользователю магазина». Количество сотрудников в команде зависит от тарифа: на «Стандарте» — до пяти, на «Максимуме» — без ограничения.

**Разграничение прав.** На тарифе «Максимум» доступна ролевая модель: руководитель выдаёт сотруднику право добавлять записи, но не удалять их. Для розницы это самая полезная комбинация — продавец делает свою работу и физически не может стереть историю.

**Изоляция данных магазина.** Каждый магазин в системе — отдельный аккаунт со своими клиентами, настройками и балансом SMS. Данные одного магазина недоступны другому, а доступ к вашим данным даёт только вход в ваш аккаунт.

## Что зависит от вас

Техника закрывает не всё. Три вещи остаются на стороне владельца:

1. **Не давать один пароль всем.** Заведите отдельные учётные записи — иначе журнал не ответит на главный вопрос.
2. **Проверять журнал после спорных ситуаций.** Он полезен ровно настолько, насколько в него заглядывают.
3. **Скачивать архив регулярно.** Раз в месяц, вместе с подведением итогов.

Дальше всё работает само: операции фиксируются, история не переписывается, копия данных лежит у вас. И вопрос «кто изменил сумму» перестаёт быть поводом для конфликта — на него есть ответ.

## Как выглядит разбор спорной ситуации

Сценарий типичный: клиент утверждает, что долг был меньше, продавец говорит, что всё вводил правильно. Порядок действий такой.

1. **Откройте карточку клиента.** Посмотрите список операций: когда был заведён долг, какие были платежи, из чего сложился текущий баланс.
2. **Сверьте с журналом.** Журнал покажет не только текущее состояние операций, но и то, что с ними происходило: правку суммы, изменение даты, удаление записи.
3. **Определите момент расхождения.** Обычно это одна конкретная операция с конкретной датой — дальше разговор идёт не о доверии, а о том, что произошло в этот день.
4. **Зафиксируйте решение операцией.** Если по итогам разбора сумму нужно скорректировать, добавьте отдельную операцию с комментарием, а не правьте старую. Тогда через полгода история будет читаться так же ясно, как сегодня.

Этот порядок занимает несколько минут и почти всегда закрывает спор без взаимных обвинений — потому что обсуждаются события, а не воспоминания.

[Попробовать MyQarz — 30 дней бесплатно](https://app.myqarz.uz/auth/register).