Оплата и автопродление через Payme: как привязать карту
Учёт долгов ломается в самый неподходящий момент — когда закончилась лицензия, а владелец в отъезде. Продавец не может добавить запись, клиенты не получают напоминания, и день учёта теряется. Чтобы этого не происходило, оплату лучше настроить один раз и забыть о ней.
Разберём, как работает оплата в MyQarz и чем разовый платёж отличается от автопродления.
Разовый платёж
Базовый сценарий: вы выбираете тариф и период — месяц или год, — и оплачиваете через Payme. После подтверждения платежа лицензия продлевается, ограничения снимаются сразу.
Этот способ подходит, если вы предпочитаете контролировать каждое списание вручную или платите раз в год. Минус один: о сроке нужно помнить самому.
Годовая оплата обходится как десять месяцев вместо двенадцати — около 16 процентов экономии.
Автопродление по сохранённой карте
Второй сценарий — привязать карту один раз, чтобы система продлевала лицензию сама.
Как это устроено: карта проходит привязку через Payme, подтверждается кодом из SMS, и дальше в системе хранится не номер карты, а её токен — идентификатор для списаний. В интерфейсе вы видите только маску карты и срок действия.
Дальше подписка продлевается автоматически в конце оплаченного периода. Ни один день учёта не теряется, и никто не оказывается заблокирован из-за забытого платежа.
Несколько практических моментов:
- Одна карта на компанию. Привязать вторую нельзя — новая карта заменяет текущую. Это упрощает разбор: списание всегда идёт с одного, известного вам источника.
- Карту можно заменить в любой момент. Например, при перевыпуске. Раздел «Способы оплаты» в настройках.
- Срок действия карты важен. Если карта истекла, автосписание не пройдёт. Заменить её лучше заранее.
- Автопродление можно не подключать. Это отдельная возможность, а не обязательное условие оплаты.
Покупка SMS отдельно
Кроме тарифа, оплачиваются пакеты SMS. Это нужно, когда напоминаний уходит больше, чем входит в тариф, а переходить на следующий уровень ради одних сообщений нерационально.
Логика расходования простая: сначала списываются тарифные SMS, которые обновляются каждый месяц, и только потом купленные. Благодаря такому порядку купленный пакет не сгорает вместе с концом месяца и лежит запасом.
Проверить остаток и статусы отправленных сообщений можно в разделе SMS.
Что происходит, когда лицензия истекла
Система не удаляет данные и не блокирует доступ полностью. Работа с должниками — добавление клиентов, операций, рассылка — становится недоступна, а при попытке зайти в эти разделы вы попадаете на страницу выбора тарифа.
Данные остаются на месте: после оплаты всё возвращается в том же виде. Но пока лицензия неактивна, учёт стоит — поэтому автопродление и решает основную проблему.
Отдельно стоит помнить про напоминания: рассылка останавливается и при неактивной лицензии, и при нулевом балансе SMS. Если клиенты вдруг перестали платить, начните проверку именно с этих двух вещей.
Про пробный период
Первые 30 дней доступны бесплатно и без привязки карты. Отменить можно в любой момент — автоматического списания после пробного периода не происходит, тариф вы выбираете сами, осознанно, когда уже знаете свои реальные цифры.
Порядок, который избавляет от сюрпризов
- Пройдите бесплатный месяц и определите нужный тариф по трём числам: должники, сотрудники, SMS.
- Оплатите первый период помесячно — так проще скорректировать выбор.
- Привяжите карту, если не хотите следить за датами.
- Со второго года переходите на годовую оплату, если тариф стабилен, — она дешевле.
Условия оплаты, возврата и отмены описаны на страницах публичной оферты и политики возврата.
Если платёж не прошёл
Самые частые причины — бытовые, и все проверяются за пару минут:
- Истёк срок действия карты. Автосписание по такой карте не пройдёт. В разделе «Способы оплаты» видно срок — замените карту заранее, не дожидаясь конца периода.
- Недостаточно средств на момент списания. Автопродление выполняется в конце оплаченного периода; если денег на карте не было, лицензия не продлится, и работа с должниками встанет до оплаты.
- Карта перевыпущена банком. Номер меняется, старый токен перестаёт работать. Привяжите новую карту — она заменит прежнюю.
- Платёж завис в статусе обработки. Такое бывает при обрыве связи в момент подтверждения. Не повторяйте оплату сразу несколько раз подряд: сначала проверьте статус лицензии в настройках, а при расхождении — обратитесь в поддержку.
Кто в магазине занимается оплатой
Практический момент, который часто упускают: оплата и учёт — разные роли. Продавец работает с должниками ежедневно, а карту привязывает и тариф выбирает владелец.
Поэтому лицензию стоит настраивать со своего аккаунта, а не с общего входа продавца, и следить за сроком — либо через автопродление, либо поставив себе напоминание за неделю до конца периода. Второй вариант работает, но требует дисциплины: именно на нём чаще всего и теряется день учёта.
